دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر 64 صفحه

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر 64 صفحه

دانلود

این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر قابل ویرایش با فرمت ورد doc بصورت جامع و کامل می باشد. در بخش اول (چارچوب) ادبیات نظری مدیریت کیفیت فراگیر تشریح می شود و در بخش دوم پیشینه نظری تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می گیرد.

 

 

 

مدیریت کیفیت فراگیر متوجه بازسازی سیستم های سازمان،بهبودمستمرفرایندها،توانمندکردن سازمان برای رقابت باسازمان ها ی پویااست.دراین رابرنامه بهبودکیفیت جامع بادنبال کردن نظم ترتیب ویژه ایدرساختارتکنولوژی فرایندهای تولیدوخدمات وزمینه های پشتیبانی تغییروتحول لازم رابه وجودمی آورد.درهمه این تلاش ها،فرهنگ سازمانی به عنوان بستراصلی تحول سازمان موردتوجه قرارمی گیرد.دردنیای پیشرفته صنعتی گاهی قضاوتهای منفی درموردشکسست مربوط به مدیریت کیفیت فراگیرابرازشده که درحقیقت این شکست مربوط به مدیریت کیفیت فراگیر نبوده است بلکه علت اصلی این شکست رابایستی درتعهدمدیران.عدم توانایی سازمان درهضم فلسفه TQM،عدم صلاحیت بعضی ازمتخصصان که درخارج ازسازمان به کارگرفته شده اند.

 

 

 

کارکنان آموزش ندیده وخیلی ازعوامل دیگراست ازاینروپیشرفت تکنولوژی،انتظارات مراجعه کنندگان رابرای دریافت خدمات مناسب وبه موقع افزایش داده وآنهاحاضربه پذیرش هرنوع خدمات وکارایی نیستند.بدین ترتیب سازمان هایی که قادربه تامین انتظارات مراجعه کنندگان خودنباشنندخودبه خود ازگردونه چرخشی امورات حذف خواهدشد.لذامدیریت کیفیت فراگیرمی تواندوسیله ای عالی برای کمک  به تحولات موردنیازسازمان برای پیشرفت قرن 21بوده وبایستی این شیوه به صورت فراگیردرکلیه لایه های سازمان وبه طورمرتب جهت اجرای فرایندبهینه سازی مستمردرارائه خدمات اعمال گردیده وبرای پیشرفت واتصال کشورها،خاص.کشورهای جهان سوم به طورمطلوب اعمال گردد(کاظمی،1376).

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

تعریف عملیاتی مدیریت کیفیت فراگیر

تعریف مفهومی مدیریت کیفیت فراگیر

فصل دوم: چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مدیریت کیفیت فراگیر

مبانی نظری    9
مدیریت کیفت فراگیر    46
مفهوم کیفیت    46
جایگاه کیفیت ودلایل اهمیت آن    47
عوامل موثردرکیفیت    48
تعاریف مدیریت کیفیت فراگیر    50
تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر    49
مدیریت کیفیت فراگیردرجهان امروز     53
نظریه پردازان مدیریت کیفیت فراگير     51
اصول مديريت كيفيت فراگير    57
اهداف مديريت كيفيت فراگير    57
فواید مديريت كيفيت فراگير    57
برنامه ریزی راهبردی درچارچوب مدیریت کیفیت جامع    58
تعریف برنامه ریزی راهبردی    58
ننقش برنامه ریزی های راهبردی دررشدسازمان    69
فوایدبکارگیری برنامه ریزی راهبردی    69
تفاوت مدیریت کیفیت فراگیربامدیریت سنتی    62
      تحقیقات انجام شده درخارج ازکشور
   تحقیقات انجام شده درداخل کشور
جمع بندی

منابع
منابع فارسی    
منابع انگلیسی

 

  • پرسشنامه کیفیت تدریس نظری اساتید

    پرسشنامه کیفیت تدریس نظری اساتید دانلود توضیحات:این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که دارای 22 سوال با طیف 5 درجه ای لیکرت است. منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است.   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها:…

  • پروژه سيستم مديريت كتابخانه در رشنال رز

    پروژه سيستم مديريت كتابخانه در رشنال رز دانلود در اين پروژه ضمن بيان كامل سناريو، تمامي نمودارهاي زير بررسي شده اند:1- Use Case view2- Logical View3- Component View4- Deployment Viewسيستم مديريت كتابخانهمقدمه:کتابخانه های کشور اعم از کتابخانه های عمومی و…

  • احداث ساختمان مسکونی

    احداث ساختمان مسکونی دانلود احداث ساختمان مسکونی دسته: کارآموزی بازدید: 8 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 2919 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 59 مقدمه اجرای ساختمانی اسکلت فلزی به آگاهی از یکسری مسائل فنی که به علم رشته های مختلف…

  • تحقیق تحلیل آداب دوستی

    تحقیق تحلیل آداب دوستی دانلود دانلود تحقیق با موضوع تحلیل آداب دوستی،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:آداب دوستی روشهاي عذرخواهي انتقاد را با گشاده رويي بپذيريد آنتراك دهيد گذشته را يادآوري نكنيد دست ياري نماييد جوي…

  • ترجمه مقاله کاربرد روش¬شناسی کمکی در تصمیم چندمعیاری برای اجرای اصول توسعه¬ی پایدار در سازمان

    ترجمه مقاله کاربرد روش¬شناسی کمکی در تصمیم چندمعیاری برای اجرای اصول توسعه¬ی پایدار در سازمان دانلود ترجمه مقاله کاربرد روش¬شناسی کمکی در تصمیم چندمعیاری برای اجرای اصول توسعه¬ی پایدار در سازمان دسته: مدیریت بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با صندوق بین المللی پول

    دانلود پاورپوینت آشنایی با صندوق بین المللی پول دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت آشنایی با صندوق بین المللی پولفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 23تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب:  تعریفتاریخچه تاسیساهداف صندوقاعضای صندوقحق برداشت مخصوصعضويت در…

  • دانلود پاورپوینت فشار عصبی ناشی از کار

    دانلود پاورپوینت فشار عصبی ناشی از کار دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت فشار عصبی ناشی از کارفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 19پاورپوینت کامل و آماده ارائه قسمتی از متنمقدمهفشار عصبی یا استرس در زندگی روزمره ما بطور فراوان مشاهده  می شود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق روابط متقابل 67 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق روابط متقابل 67 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق روابط متقابل را در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می دهد.      روابط متقابل فرض كنيد كه شخصي درحال…

  • پرسشنامه سلامت اجتماعی (کییز، 2004)

    پرسشنامه سلامت اجتماعی (کییز، 2004) دانلود پرسشنامه سلامت اجتماعی (کییز، 2004) دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت توضیحات:پرسشنامه استاندارد سلامت اجتماعی تالیف کییز (2004)، در قالب word ، شامل 20 گویه و 5…

  • اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه های مختلف و دلایل حرکت سازمانها به سوی آن

    اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه های مختلف و دلایل حرکت سازمانها به سوی آن دانلود دانلود تحقیق رشته مدیریت اهداف مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه های مختلف و دلایل حرکت سازمانها به سوی آن      …

  • پروژه کارآفرینی طرح کسب و کار تولید گوشت شتر مرغ

    پروژه کارآفرینی طرح کسب و کار تولید گوشت شتر مرغ دانلود پروژه کارآفرینی طرح کسب و کار تولید گوشت شتر مرغ دسته: طرح های توجیهی و کارآفرینی بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 41 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • کاربرد پردازش تصویر و بینایی ماشین در صنایع غذایی

    کاربرد پردازش تصویر و بینایی ماشین در صنایع غذایی دانلود کاربرد پردازش تصویر و بینایی ماشین در صنایع غذایی   چکیده در این پژوهش کاربرد پردازش تصویر در حوزه های مختلف صنایع غذایی تشریح می گردد . هدف این مقاله…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان دلفان

    دانلود نقشه بخش های شهرستان دلفان دانلود دانلود نقشه بخش های شهرستان دلفان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود نقشه بخش های شهرستان دلفان (واقع در استان لرستان)این فایل در محیط نرم افزار جی آی…

  • جدیدترین و کاملترین مقاله ی بررسی ربات مسیریاب هفت سنسور ( رشته ی سخت افزار )

    جدیدترین و کاملترین مقاله ی بررسی ربات مسیریاب هفت سنسور ( رشته ی سخت افزار ) دانلود جدیدترین و کاملترین مقاله ی بررسی ربات مسیریاب هفت سنسور ( رشته ی سخت افزار ) دسته: رباتیک بازدید: 15 بار فرمت فایل:…

  • مبانی نظری ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی

    مبانی نظری ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی دانلود دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی شهر ری         چکیده : پژوهش حاضرباهدف بررسی رابطه…

  • نمونه سوالات تاریخ صدر اسلام

    نمونه سوالات تاریخ صدر اسلام دانلود جامع ترین نمونه سوالات تاریخ تحلیلی صدر اسلاممولف محمد نصیری سوالات تستی و تشریحی به صورت جداگانه و دسته بندی مجزا است همراه با پاسخ سوالات تستی و تشریحی سوالات مورد استفاده توسط کلیه…

  • بررسی طراحی وپیاده سازی یک سیستم E-test

    بررسی طراحی وپیاده سازی یک سیستم E-test دانلود بررسی طراحی وپیاده سازی یک سیستم E-test دسته: فنی و مهندسی بازدید: 5 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 518 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 56 بررسی طراحی وپیاده سازی یک سیستم Etest…

  • پروتکل درمانی فراشناختی کاهش اضطراب و افسردگی جراحی و عمل زیبایی

    پروتکل درمانی فراشناختی کاهش اضطراب و افسردگی جراحی و عمل زیبایی دانلود دانلود و خرید پروتکل درمانی (پکیج آموزشی) برنامه آموزشی فراشناختی MCT کاهش اضطراب و افسردگی جراحی و عمل زیبایی 8 جلسه 60 دقیقه ای   پکیج آموزشی فراشناختی کاهش…

  • آمار معاملات روزانه و محاسبه متغیرهای مالی شرکت داروسازی لقمان در سال 83

    آمار معاملات روزانه و محاسبه متغیرهای مالی شرکت داروسازی لقمان در سال 83 دانلود آمار معاملات روزانه و محاسبه متغیرهای مالی شرکت داروسازی لقمان در سال 83 دسته: مدیریت مالی بازدید: 7 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 18 کیلوبایت…

  • پرسشنامة راهبردهای شناختی تنظیم هیجان گارنفسکی و همکاران

    پرسشنامة راهبردهای شناختی تنظیم هیجان گارنفسکی و همکاران دانلود پرسشنامة راهبردهای شناختی تنظیم هیجان گارنفسکی و همکاران دسته: پرسشنامه بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 29 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 5 1 قیمت فایل فقط 8,800 تومان پس…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش الگوی ارتباطی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش الگوی ارتباطی دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش الگوی ارتباطی عنوان نوشتار برای فصل دوم پایان نامه می باشد.     درباره ارتباط تعاریف گوناگونی ارائه شده است. واژه ارتباط (Communication) از ریشه لاتین Communis…

  • پاورپوینت درباره عفونت

    پاورپوینت درباره عفونت دانلود دانلود پاورپوینت درباره عفونت جهت رشته ی پزشکی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پرستاری از بیماری کسانی که سیفلیس درمان کسانی…

  • مجموعه 6 قالب و تم پاورپوینت آماده برای رشته مدیریت

    مجموعه 6 قالب و تم پاورپوینت آماده برای رشته مدیریت دانلود توضیحات:دانلود مجموعه 6 قالب و تم پاورپوینت آماده برای رشته مدیریتقالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …اسلاید بسم الله الرحمن الرحیم…

  • جزوه تحلیل سازه 1 - دکتر تابش پور - دانشگاه صنعتی شریف

    جزوه تحلیل سازه 1 - دکتر تابش پور - دانشگاه صنعتی شریف دانلود جزوه تحلیل سازه 1 - دکتر تابش پور - دانشگاه صنعتی شریف دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت توضیحات:جزوه تحلیل سازه 1…

  • بررسی جنایات جنگی

    بررسی جنایات جنگی دانلود مقدمه: امروزه با پیشرفت عالم بشریت و ورود به قرن 21 و دنیای انفورماتیک و کلاسیک و ورود وسایل و ابزارهای جدیدی همچون رایانه ، ماهواره و غیره. بجای اینکه هدف اولیه انسانها که هر کسی…

  • دستان شفابخش از خوزه سیلوا

    دستان شفابخش از خوزه سیلوا دانلود دستان شفابخش از خوزه سیلوا با بکارگیری نیروهای ذهنی، شما خواهید توانست سلامتی عمومی خود را حفظ کنید، سیستم ایمنی بدنتان را فعالتر سازیر و میزان انرژی بدنتان را افزایش دهید.تعداد صفحات : 32    …

  • پروژه رشته كامپیوتر گرایش سخت افزار با عنوان دیمر دیجیتال

    پروژه رشته كامپیوتر گرایش سخت افزار با عنوان دیمر دیجیتال دانلود پروژه رشته كامپیوتر گرایش سخت افزار با عنوان دیمر دیجیتال چكیده: مدار كنترلر روشنایی لامپ با استفاده از قانون دیوتی سایكل میزان روشنایی را كم یا زیاد می‌كند. به…

  • روش‌های مدرن بسته بندی مواد غذایی

    روش‌های مدرن بسته بندی مواد غذایی دانلود روش‌های مدرن بسته بندی مواد غذایی دسته: طرح های توجیهی و کارآفرینی بازدید: 4 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 1176 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 10 روش‌های مدرن بسته بندی مواد غذایی در…

  • طراحی و مونتاژ Pipe Support در نرم افزار کتیا

    طراحی و مونتاژ Pipe Support در نرم افزار کتیا دانلود توضیحات:کتیا یک نرم‌افزار طراحی به کمک رایانه، مهندسی به کمک رایانه و ساخت به کمک رایانه است که توسط شرکت داسو سیستمز تولید شده‌ است. شرکت آی بی ام نیز…

  • گزارش تخصصی مدیر متوسطه اول

    گزارش تخصصی مدیر متوسطه اول دانلود مقدمه ديدگاههاي مختلفي در مورد شيوه مديريت مدارس وجود دارد عده اي از مديران مدارس ريشه بسياري از مشکلات وراه حل هاي مدارس را در منابع مالي ، فيزيکي وبودجه آن مي دانند اين…

  • دانلود شیپ فایل زمین لغزشهای استان مازندران

    دانلود شیپ فایل زمین لغزشهای استان مازندران دانلود دانلود شیپ فایل زمین لغزشهای استان مازندران دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت توضیحات:شیپ فایل زمین لغزش های استان مازندراناین فایل در محیط نرم افزار GIS قابل نمایش…

  • اهمیت اصول و فنون مذاکرات در مراودات اجتماعی، روش های اصولی و ارکان مهم آن که در دنیای امروز سبب موف

    اهمیت اصول و فنون مذاکرات در مراودات اجتماعی، روش های اصولی و ارکان مهم آن که در دنیای امروز سبب موف دانلود مقدمه:یکی از تعاریفی که در مورد انسان به کرات گفته می شود این است که انسان مخلوقی است…

  • تهدیدی به نام کمبود جمعیت- تحقیق درس دانش خانواده و جمعیت

    تهدیدی به نام کمبود جمعیت- تحقیق درس دانش خانواده و جمعیت دانلود تهدیدی به نام کمبود جمعیت- تحقیق درس دانش خانواده و جمعیت دسته: مطالعات خانواده بازدید: 3 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 52 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 9…

  • انقلاب اسلامي و نقش تاريخ ساز امام خميني(ره) در توليد قدرت نرم

    انقلاب اسلامي و نقش تاريخ ساز امام خميني(ره) در توليد قدرت نرم دانلود دانلود مقاله انقلاب اسلامي و نقش تاريخ ساز امام خميني(ره) در توليد قدرت نرمنوع فایل : Word تعداد صفحات : 38فهرست و پیشگفتارچکیدهشکل گیری قدرت نرم در انقلاب اسلامی از ابعاد و زوایای…

  • گزارش بازدید از کارخانه کام آوران (کیک و کلوچه آبمیوه)

    گزارش بازدید از کارخانه کام آوران (کیک و کلوچه آبمیوه) دانلود گزارش بازدید از کارخانه کام آوران (کیک و کلوچه آبمیوه) دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت توضیحات:گزارش بازدید از کارخانه کیک و کلوچه کام آوران، در قالب…