پاورپوينت مدیریت کیفیت

پاورپوينت مدیریت کیفیت

دانلود

دانلود پاورپوينت مدیریت کیفیت جهت رشته مدیریت قالب 45 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش

 

 

 

تحقيقات در مورد رفتار و نظرات مشتريان نشان داده است كه :
 – از هر 100 مشتري ناراضي تنها 4 مشتري به سازنده شكايت مي كنند .
 – هر مشتري ناراضي تجربه بد خود را به 10 مشتري ديگر خواهد گفت .
 – فقط 1 مشتري از هر 10 مشتري ناراضي به خريد محصولات از سازنده ادامه مي دهد .
 – جذب مشتري جديد 5 برابر هزينه نگهداري مشتري كنوني را در بر دارد.
 – شكايت مشتري يك اطلاع با ارزش مي باشد كه حتي ارزش آن را دارد كه براي بدست آوردن أن هزينه صرف شود .
 كيفيت توان برآوردن نياز مشتري با كمترين هزينه مي باشد .

 

 

 

 

يك سازمان غير انتفاعي است كه مركز ﺁن در كشور سوئيس ، شهر ژنو است و وظيفه ﺁن تبادل نظر . و انتشار استانداردهاي جهاني مي باشد .
بيش از 143 كشور عضو ISO  مي باشند .
بيش از 22000 استاندارد منتشر کرده است .
اولين استاندارد ISO 1 مربوط به كاليبراسيون و شرايط محيطي ﺁزمايشگاه بوده است .
 براي هر استاندارد ، يك كميته فني تخصصي وجود دارد (TC)

 

 

 

فهرست مطالب
دوران سنگی
دوران سنتي
دوران حرفه اي
دوران کارگاهي
دوران انقلاب صنعتي
دوران اتوماسيون صنعتي
دوران يکپارچگيدورانهای مختلف بشری
تغييرات نظام يافته در طول تاریخ
منحني عمر
تاريخچه تفکرات کيفيت
سير مراحل مديريت کيفيت
انديشمندان مديريت کيفيت
ارائه 14 اصل براي استقرار سيستم مديريت کيفيت
ژوزف جوران
آرماند فيگنبام
مديريت کيفيت
مراحل ايجاد استاندارد سيستم مديريت كيفيت
ﺁشنايي با سازمان جهاني استاندارد (ISO)
مفاهيم تعاريف اوليه در سيستم کيفيت
تعريف كيفيت از ديدگاه سه متفكر بزرگ
تعريف كلي كيفيت
ابعاد كيفيت

  • پاورپوینت انواع اختلالات رواني وبهداشت رواني كودك

    پاورپوینت انواع اختلالات رواني وبهداشت رواني كودك دانلود این پاورپوینت در مورد انواع اختلالات رواني وبهداشت رواني كودك در 87 اسلاید و شامل انواع اختلالات رواني وبهداشت رواني كودك،فرزندپروری قدرت طلبانه ،روانشناسی کودک،روانشناسی،فرزندپروری قدرت طلبانه ،سلامت روان ،رفتارهاي ناسازگارانه،،انواع اختلالات…

  • پاورپوینت بررسی معماری آب انبار

    پاورپوینت بررسی معماری آب انبار دانلود پاورپوینت بررسی معماری آب انبار؛ 36 اسلاید؛ قابل ویرایش؛ شامل:مقدمهتاریخچهنقش آب انبارویژگی ساخت آب انبارهادلایل وجود آب انبارانواع آب انبارآب انبار خصوصیآب انبار عمومیآب انبار بیابانیآب انبار قلعه ایشیوه ساخت و مصالحآب ارسانیانواع آب…

  • پاورپوینت مجموعه مسکونی تانگو ؛ TANGO HOUSING

    پاورپوینت مجموعه مسکونی تانگو ؛ TANGO HOUSING دانلود دانلود پاورپوینت مجموعه مسکونی تانگو ؛ TANGO HOUSING جهت رشته معماری در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       نام پروژه…

  • پاورپوینت تحلیل موزه گسترده آمریکا

    پاورپوینت تحلیل موزه گسترده آمریکا دانلود دید کلی : در این فایل موزه گسترده واقع در آمریکا مورد تحلیل قرار گرفته است. این فایل در قالب پاورپوینت و دارای 16 اسلاید می باشد. این فایل برای رشته معماری تهیه شده است.توضیحات…

  • فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی : معرفی و کاربرد فاکتورها

    فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی : معرفی و کاربرد فاکتورها دانلود فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی : معرفی و کاربرد فاکتورها دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت نام فایل : فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی…

  • بررسی سیستم حسابداری در بانک ها

    بررسی سیستم حسابداری در بانک ها دانلود پیشگفتار:سيستم کنترل داخلي مجموعه سياستها و رويه هايي است که مديريت واحد اقتصادي براي دستيابي به اهداف خود به کار مي گيرد و اين روشها براي تامين اطمينان نسبي از دستيابي به هدفهاي…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی 75 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد سازمانی 75 صفحه دانلود این نوشتار فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع عملکرد سازمانی در قالب 75 صفحه ورد می باشد. در بخش…

  • دانلود پاورپوینت عربی 1 پایه دهم انسانی - درس پنجم هذا خلقُ اللّه با پاسخ

    دانلود پاورپوینت عربی 1 پایه دهم انسانی - درس پنجم هذا خلقُ اللّه با پاسخ دانلود عنوان:  پاورپوینت عربی 1 پایه دهم انسانی -  درس پنجم هذا خلقُ اللّه با پاسخفرمت: پاورپوینت قابل ویرایششامل: 27 اسلاید ***برای آگاهی بهتر از محیط…

  • دانلود پاورپوینت سود در بازار سهام

    دانلود پاورپوینت سود در بازار سهام دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت سود در بازار سهام (کانسلیم)فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 11تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب: ویلیام اونیل و کانسلیمرشد سالانه درآمدمحصولات جدید و پیشرفت های…

  • بررسي خريد اينترنتي در شهر تهران

    بررسي خريد اينترنتي در شهر تهران دانلود چکیده:نقش عوامل فنی وب سا يت در اقتصاد امروز كه به صورت جهاني و ديجيتالي درآمده، توجه قابل ملاحظه اي را به خود جلب كرده است. شركت های امروزی كاملاً با تمام عناصر…

  • پرسشنامه بهزیستی اجتماعی کییز

    پرسشنامه بهزیستی اجتماعی کییز دانلود   پرداخت و دانلود برچسب ها: پرسشنامه بهزیستی اجتماعی کییز دانلود پرسشنامه بهزیستی اجتماعی کییز دانلود پرسشنامه بهزیستی اجتماعی کییز دسته بندی: علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی تعداد مشاهده: 1213 مشاهده فرمت فایل…

  • پاورپوینت (اسلاید) معماری بیونیک

    پاورپوینت (اسلاید) معماری بیونیک دانلود پاورپوینت (اسلاید) معماری بیونیک دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی درس اصول و مبانی معماری با موضوع معماری بیونیک (معماری زیست فنی)، در حجم 31 اسلاید، همراه…

  • پاورپوینت طرح تفضیلی منطقه7 تهران

    پاورپوینت طرح تفضیلی منطقه7 تهران دانلود پاورپوینت طرح تفضیلی منطقه7 تهران دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:فایل پاورپوینت طرح تفضیلی منطقه7 تهران، در حجم 82 اسلاید قایل ویرایش، همراه با فایل های Word همین…

  • پاورپوینت آموزش ریاضی ششم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش ریاضی ششم ابتدایی دانلود دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی ششم ابتدایی در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         این پاورپوینت به طرح درس و تدریس پاورپوینت…

  • لغات زبان

    لغات زبان دانلود در این فایل لغات مورد نیاز مهندسین که در شغل خود به ان ها بر میخورند جمع اوری شده و در اختیار شما قرار گرفته است.   پرداخت و دانلود برچسب ها: زبان زبان انگلیسی دانلود لغت…

  • تصميمات سرمايه گذاري خارجي و تأمين مالي قراردادهاي بين الملل

    تصميمات سرمايه گذاري خارجي و تأمين مالي قراردادهاي بين الملل دانلود تصميمات سرمايه گذاري خارجي و تأمين مالي قراردادهاي بين الملل دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت عنوان: پاورپوینت تصميمات سرمايه گذاري خارجي و تأمين مالي…

  • تحقیق کودک آزاری

    تحقیق کودک آزاری دانلود فرمت ورد قابل ویرایششامل: 90 صفحهدرباره کودک آزاری تعاریف متعددی شده است. این تنوع  و تعاریف متضاد سبب شده تا مقایسه میزان بدرفتاری در بین کشورهای مختلف غیرممکن گردد. به همین منظور سازمان بهداشت جهانی درصدد…

  • تحقیق زندگی نامه حضرت سلیمان علیه السلام

    تحقیق زندگی نامه حضرت سلیمان علیه السلام دانلود مشخصات فایل :موضوع : زندگی نامه حضرت سلیمان علیه السلام،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 19بخشی از متن تحقیق : حضرت سلیمان یکی از پیامبران الهی است که از…

  • پاورپوینت درمورد کمپانی ولوو

    پاورپوینت درمورد کمپانی ولوو دانلود قسمتی از متن پاورپوینت:معرفی برند ولووولوو (Volvo Group) یک برند چندملیتی سوئدی تبار است که نقش مهمی در صنعت خودروسازی دارد. این کمپانی در زمینه‌های دیگری همچون ساخت، پخش و فروش کامیون، اتوبوس و تجهیزات…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خشنودي شغلي

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خشنودي شغلي دانلود عنوان: دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خشنودي شغلي فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 47 فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق همراه با رفرنس نویسی و پاورقی…

  • فرم ارزیابی بالینی (فرم مصاحبه)

    فرم ارزیابی بالینی (فرم مصاحبه) دانلود فرم ارزیابی بالینی (فرم مصاحبه)داشتن فرم ارزیابی بالینی یا همان فرم مصاحبه درجلسات مشاوره یا مصاحبه بسیار ضروری و لازم است فرم ارزیابی بالینی دارای سرتیترهایی است ک تمامی اطلاعات لازم را درمورد مراجع…

  • پروژه درس راهسازی : گاردریل و گاردریل کوب

    پروژه درس راهسازی : گاردریل و گاردریل کوب دانلود پروژه درس راهسازی : گاردریل و گاردریل کوب دسته: فنی و مهندسی بازدید: 5 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 13698 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 28 درس راهسازی مهمترین درس در…

  • بینش و جهان بینی شاعران معاصر نسبت به مسئله نماز و نیایش

    بینش و جهان بینی شاعران معاصر نسبت به مسئله نماز و نیایش دانلود هدف از این پایان نامه بررسی بینش و جهان بینی شاعران معاصر نسبت به مساله نماز و نیایش می باشد.     انسان ها با عناصر دعا…

  • دانلود تحقیق رشته حقوق تدابیر حمایتی از خانواده در نظام حقوقی ایران

    دانلود تحقیق رشته حقوق تدابیر حمایتی از خانواده در نظام حقوقی ایران دانلود فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 43 فصل دوم مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن فصل دوم پایان نامه ارشد و دکتری همراه با رفرنس نویسی…

  • تحقیق رشته معارف اسلامی - نگاهی به الگوریتم احتمالی سورهء مبارکه حمد

    تحقیق رشته معارف اسلامی - نگاهی به الگوریتم احتمالی سورهء مبارکه حمد دانلود فهرست : مقدمه برخی از یافته ها نگاهی به نظریه رشاد خلیفه نقد نظریات رشاد پژوهش صورت گرفته مشخصات سوره جدول تعداد کلمات هر آیه فرضیات منابع…

  • تحقیق رله دیستانس

    تحقیق رله دیستانس دانلود تحقیق رله دیستانس دسته: برق بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 1105 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 81 مقدمه رله دیستانس اولین بار در آلمان در سال 1923در یك شبكه فشار قوی نصب گردیداین رله…

  • پاورپوینت دفاع در زمینه ژنتیک و اصلاح نژاد دام- گرایش مولکولی

    پاورپوینت دفاع در زمینه ژنتیک و اصلاح نژاد دام- گرایش مولکولی دانلود عنوان پایان نامه دفاع شده : بررسی چند شکلی ژن میوستاتین   و ارتباط آن با صفات وزن تولد و افزایش وزن در گوسفندان نژاد ماکوئی با استفاده از…

  • تحقیق دانشگاه مجازی

    تحقیق دانشگاه مجازی دانلود دانلود تحقیق دانشگاه مجازینوع فایل : Wordتعداد صفحات :42فهرست مطالبپيشگفتار چكيده مقدمه فصل اول : مزاياي تحصيل از راه دور معرفي چند مركز دانشگاهي اينترنتي دانشگاه كاليفرنيا عملكرد ايران دراين زمينه فصل دوم : بررسي يك مركز آموزشي اينترنتي VU نتيجه گيري و جمع بندي پيشنهادات و نظرات منابع و…

  • تغییر و تحول در سازمان

    تغییر و تحول در سازمان دانلود  در لغت نامه تغییر به معنای از حالی به حال دیگر برگرداندن یا چیزی را به شکل و حالت دیگر در آوردن معنی شده است. جهان همواره در حال تغییر و تحول است و…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مبلمان شهری

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مبلمان شهری دانلود عنوان: دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مبلمان شهری    فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 23 فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق همراه با رفرنس نویسی و پاورقی…

  • دانلود تحقیق و پیشینه تحقیق نام تجاری

    دانلود تحقیق و پیشینه تحقیق نام تجاری دانلود - 2. علامت تجاری: علامت تجاری عبارتست از یک اسم، اصطلاح، علامت، نشان یا طرح یا ترکیبی از همه اینها که با هدف شناسایی و تمییز دادن کالاها و خدمات یک فروشنده یا…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با گرما درمانی هدایتی

    دانلود پاورپوینت آشنایی با گرما درمانی هدایتی دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت آشنایی با گرما درمانی هدایتیفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 14پاورپوینت کامل و آماده ارائه ‌چکیده محتوای فایل  فهرست مطالب:گرما درمانی هدایتی چیستانواع روشهای گرما دهی هدایتیحمام پارافینهات پک و پکهای…

  • طرح توجیهی و پروژه کارآفرینی احداث مهد کودک

    طرح توجیهی و پروژه کارآفرینی احداث مهد کودک دانلود طرح توجیهی و پروژه کارآفرینی احداث مهد کودک دسته: طرح های توجیهی و کارآفرینی بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 144 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 197 طرح توجیهی و…

  • دانلود پروپوزال آماده ارشد اقتصاد رفتار نظریه مزد – کارایی

    دانلود پروپوزال آماده ارشد اقتصاد رفتار نظریه مزد – کارایی دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق و .................. منابع…

  • فرم قرارداد في مابين مسئولين فني و مديران واحدهاي توليدي

    فرم قرارداد في مابين مسئولين فني و مديران واحدهاي توليدي دانلود دانلود فرم قرارداد في مابين مسئولين فني و مديران واحدهاي توليدي  ۱ ص فرمت word   پرداخت و دانلود برچسب ها: فرم قرارداد مابين مسئولين فني مديران واحدهاي توليدي…